Медицина нужна всем. Современные врачи все больше и больше увлекаются техническими новинками, почти не задумываясь о настроении больного. Я не специалист, чтобы давать оценку этому странному явлению. Позволю себе лишь предложить вашему вниманию маленькую зарисовочку «Из жизни пациента». Трое в кабинете.
Стало модно по любому поводу и даже без повода сдавать биопсию (анализ на наличие раковых клеток). Не миновала эта участь и меня. Доктор, не глядя на меня, протягивает руку, куда я бережно вкладываю свою магнитную карточку члена больничной кассы. Несколько манипуляций, и на мониторе компьютера появляется моя фамилия. Я пристально наблюдаю за реакцией врача: он щелкает по клавишам, хмурится, опять набирает на клавиатуре какие-то коды, сердито цокает языком. Лицо доктора - напряженное, взволнованное. У меня внутри холодеет: неужели все так плохо? Но доктор Кац молчит, собирается с мыслями, потом, видимо, решившись, хватает трубку телефона. Я ни жива, ни мертва, вслушиваюсь в разговор: - Больница Кармель? Доктора Вайсмана к телефону... Йоси! Привет! Не скажешь, что делать в ситуации.... - далее скороговоркой термины на иврите, ничего не могу понять. «Главное без паники», - говорю я себе. Но какой там! Щипит нос, дрожат губы, я еле-еле сдерживаю слезы: рушатся все планы, да что там скромничать, рушится вся жизнь. - ОК. Спасибо, Йоси, - говорит Кац и опять щелкает по клавишам. Заскрипел принтер, доктор улыбнулся и впервые посмотрел на меня. - У тебя есть две возможности, - многообещающе сказал он. «Целых две! - подумала я. - Возможно, не все потеряно». Доктор продолжал: - Ты можешь заплатить мне за визит наличными, но я советую тебе платить через банк. Подпиши этот бланк, - он бережно вынимает листок из принтера, - и деньги снимут с твоего счета. - Что? - недоумеваю я. - Объясняю снова, - терпеливо говорит врач. - Нас компьютеризировали. Я только что закончил курсы, ты первая пациентка, которая может заплатить более современным способом, через банк. Это удобно. Ну, теперь поняла? - А что с анализом? - умоляюще спрашиваю я.
- Да в порядке твой анализ, - раздраженно говорит доктор. - Я готова заплатить дважды, - начинаю хохмить я. - И наличными, и через банк!
- Боже мой! - восклицает Кац ,видимо, подумав про себя: «С кем приходится работать».
Я смотрю на старенького доктора Каца: сколько сотен пациентов сидело перед ним в ожидании результатов анализов, какой будничной и рутинной была бы встреча со мной, если бы не эта маленькая победа над электронной техникой, такая трудная в его преклонном возрасте. - Конечно, я хочу платить через банк! - говорю я. - Как хорошо, что больничные кассы все время облегчают нам жизнь. Доктор удовлетворенно улыбается. Я подписываю бланк и злорадно смотрю на третьего участника нашей встречи - квадратного электронного монстра, которому так хотелось, но не удалось испортить наши хорошие человеческие отношения. |
